Si tienes una empresa en Gipuzkoa o en el País Vasco, el ransomware ya no es una amenaza lejana reservada a grandes corporaciones. Es un problema real, cercano y en aumento que afecta cada vez más a pymes y autónomos de todos los sectores. En este artículo te explicamos qué es, por qué ha crecido tanto en Euskadi y qué puedes hacer para proteger tu empresa.

La situación en Euskadi: datos que preocupan

Los datos son claros y no dejan lugar a la complacencia:

• Los ciberataques en Euskadi han crecido un 48% en dos años, según datos del Gobierno Vasco publicados en 2025.
• La Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) analizó 94 incidentes de especial relevancia en 2024 — con peligrosidad alta, muy alta o crítica — y 67 en el primer semestre de 2025.
• El Gobierno Vasco invertirá 14 millones de euros en 2026 para fortalecer la ciberseguridad de las pymes vascas, lo que refleja la magnitud del problema.
• A nivel global, casi una de cada cinco pymes que sufren un ciberataque grave acaba cerrando o declarándose en quiebra, según un estudio de Mastercard.

La amenaza no distingue entre sectores. Hostelería, comercio, industria, servicios profesionales, construcción — cualquier empresa con datos informáticos es un objetivo potencial.

¿Qué es el ransomware y cómo funciona?

El ransomware es un tipo de malware que cifra todos los archivos de tu ordenador o servidor y exige un rescate económico para devolverte el acceso. El proceso es devastador y ocurre en cuestión de minutos:

1. Un empleado abre un email con un archivo adjunto malicioso o hace clic en un enlace sospechoso.
2. El malware se instala silenciosamente en el equipo.
3. Se propaga por la red interna infectando todos los equipos conectados.
4. Cifra todos los archivos — facturas, contratos, bases de datos, correos, fotos — dejándolos completamente inaccesibles.
5. Aparece un mensaje exigiendo el pago de un rescate (habitualmente en criptomonedas) a cambio de la clave de descifrado.

El problema es que pagar el rescate no garantiza recuperar los datos. Y aunque los recuperes, el coste real va mucho más allá del rescate: tiempo de inactividad, pérdida de clientes, daño reputacional y costes de recuperación.

¿Por qué las pymes vascas son cada vez más objetivo?

Durante años, los ciberdelincuentes se centraron en grandes empresas. Pero la tendencia ha cambiado radicalmente por varias razones:

• Las grandes empresas han mejorado sus defensas y son más difíciles de atacar. Las pymes, en cambio, suelen tener sistemas menos protegidos.
• Las pymes tienen datos valiosos — datos de clientes, información financiera, propiedad intelectual — pero invierten menos en seguridad.
• El teletrabajo ha multiplicado los puntos de entrada. Cada empleado conectado desde casa es una puerta potencial.
• Los ataques se han automatizado. Ya no hace falta que un hacker apunte específicamente a tu empresa — hay herramientas que escanean Internet buscando vulnerabilidades de forma masiva.

El tejido empresarial vasco, con su fuerte componente industrial y su alto nivel de digitalización, es especialmente atractivo para los grupos de ransomware.

Cómo entra el ransomware en tu empresa

Conocer las vías de entrada es el primer paso para protegerse:

Email con phishing

Es la vía más habitual. Un correo que parece legítimo — de un proveedor, de Hacienda, de Correos, de un banco — con un archivo adjunto o un enlace malicioso. Basta con que un empleado lo abra para que el proceso comience.

Contraseñas débiles o robadas

Los ciberdelincuentes prueban miles de combinaciones de usuario y contraseña de forma automática. Si alguien en tu empresa usa «123456» o la misma contraseña en varios servicios, es solo cuestión de tiempo.

Software desactualizado

Un sistema operativo o programa sin actualizar tiene vulnerabilidades conocidas que los atacantes explotan directamente. Las actualizaciones de seguridad existen precisamente para cerrar esas puertas.

Acceso remoto mal configurado

El escritorio remoto (RDP) abierto a Internet sin protección adecuada es una de las vías de entrada más explotadas. Es como dejar la puerta de la empresa abierta de noche.

Cómo proteger tu empresa del ransomware en Gipuzkoa

La buena noticia es que la mayoría de ataques de ransomware se pueden prevenir con medidas básicas bien implementadas. No hay que ser una gran empresa para estar protegido.

1. Antivirus empresarial con detección de comportamiento

Un antivirus de consumo básico no es suficiente. Las soluciones empresariales como Endpoint Protection con XEDR van más allá de detectar virus conocidos: analizan el comportamiento de los procesos en tiempo real y bloquean el ransomware antes de que pueda cifrar nada, incluso si es una variante nueva que nadie ha visto antes.

2. Firewall perimetral

Un firewall como SonicWall actúa como barrera entre Internet y tu red interna, bloqueando conexiones sospechosas antes de que lleguen a los equipos. Analiza el tráfico cifrado, detecta intrusiones en tiempo real y protege también a los empleados en teletrabajo mediante VPN segura.

3. Copias de seguridad fuera de la red

Este es el seguro de vida definitivo. Si sufres un ataque de ransomware y tienes una copia reciente de todos tus datos en un lugar separado de la red, puedes recuperarte sin pagar el rescate. Pero la copia debe estar:

• En una ubicación separada (nube o dispositivo desconectado).
• Verificada regularmente — una copia que no se puede restaurar no sirve de nada.
• Con retención de varias versiones — el ransomware puede estar latente días antes de activarse y cifrar también la última copia.

4. Actualizaciones al día

Mantener el sistema operativo, los programas y el firmware del router y firewall actualizados cierra las vulnerabilidades que los atacantes explotan. Es una de las medidas más simples y más efectivas.

5. Formación al equipo

El eslabón más débil suele ser el humano. Un empleado que sabe reconocer un email de phishing, que no abre adjuntos inesperados y que usa contraseñas seguras reduce enormemente el riesgo. Una sesión de formación básica puede marcar la diferencia.

¿Qué hacer si sufres un ataque de ransomware?

Si el ransomware ya ha entrado en tu empresa, actúa rápido:

1. Desconecta inmediatamente los equipos afectados de la red para evitar que se propague.
2. No apagues los equipos — en algunos casos es posible recuperar datos de la memoria.
3. No pagues el rescate — no hay garantía de recuperar los datos y financias a los atacantes.
4. Llama a tu técnico informático para evaluar el alcance y comenzar la recuperación desde las copias de seguridad.
5. Denuncia el incidente a la Ertzaintza y notifica a Cyberzaintza si tu empresa opera en sectores críticos.

Conclusión

El ransomware es una amenaza real y creciente para las pymes del País Vasco. La buena noticia es que con las medidas adecuadas — antivirus empresarial, firewall, copias de seguridad y formación — la mayoría de ataques se pueden prevenir o recuperar sin grandes daños.

En On Bit Informátika llevamos años ayudando a empresas de Hernani y Gipuzkoa a proteger sus sistemas. Si quieres saber si tu empresa está bien protegida, contáctanos sin compromiso y hacemos una revisión de tu situación actual.